Existen tres factores que intervienen: el Usuario, que en nuestro caso es el grupo etáreo conformado por Adultos Mayores, el cual es un elemento fundamental a considerar en el momento de llevar a cabo el diseño de la Interfaz ya que aseguran el éxito o el fracaso de la misma. De aquí se desprenden los Factores Humanos, considerados en dos niveles: el 1ª que tiene en cuenta a los usuarios a los que puntualmente esta dirigida la aplicación, con la finalidad de saber cual es su forma de trabajar y su postura ante el dispositivo. Y el 2ª que de forma general considera los factores humanos como un conjunto de aspectos independientemente de la organización a la que vaya dirigida nuestra interfaz, centrándose en la percepción visual y el funcionamiento de la memoria, entre otros.
Si se tienen en cuenta estos factores la Interfaz Grafica será vista como accesible y “amigable” por el grupo al cual se dirige, ya que la misma debe hacer sentir al usuario, seguro, confiable y tranquilo, y a la vez guiarlo e incluso condicionarlo de tal forma que el sienta que tiene el control total de la situación. En este sentido hay que tener en cuenta al usuario final y el entorno en el que trabaja para lograr óptimos resultados.
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